Klarna ha decidido poner fin a su política de teletrabajo flexible y requerirá a sus empleados trabajar desde la oficina al menos tres días a la semana a partir del 29 de septiembre. Esta medida, anunciada por la directora de personal Mikaela Mijatovic a través de un mensaje interno, se atribuye a la pérdida de talento que, según la empresa, se debe a que otras compañías priorizan el trabajo presencial.
A pesar de que la decisión choca con estudios que sugieren que los trabajadores talentosos prefieren empleos con mayor flexibilidad, Klarna defiende que muchos empleados disfrutaron de una reciente experiencia de trabajo presencial en Estocolmo, donde pudieron reconectar y colaborar de manera más directa con sus compañeros.
Durante la pandemia, Klarna había adoptado un modelo de trabajo totalmente flexible, permitiendo el teletrabajo total si los empleados así lo deseaban. Sin embargo, a medida que la empresa se prepara para salir a bolsa, ha decidido alinearse con empresas que favorecen la presencia en oficinas, una estrategia que, según algunos, contradice la tendencia actual hacia el teletrabajo.
El cambio ha generado preocupación entre los empleados, especialmente aquellos que fueron contratados para teletrabajar y no residen cerca de las oficinas. Además, estudios recientes indican que las empresas que imponen la vuelta al trabajo presencial pueden experimentar una fuga de talento, especialmente de mujeres y gerentes de nivel medio a alto.
Klarna, que en 2021 fue valorada en 45.600 millones de dólares, ha visto caer su valoración a 6.700 millones en 2022 y busca ahora recaudar 1.720 millones de dólares en su próxima salida a bolsa en Nueva York. La empresa ha estado en el centro de la polémica por sus decisiones laborales, incluyendo el uso de inteligencia artificial en lugar de empleados, una estrategia que no resultó como se esperaba.
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