Apple podría modificar su política de reparación de iPads, que hasta ahora consistía en reemplazar el dispositivo por uno nuevo o reacondicionado en caso de averías. Según fuentes del medio francés iGeneration, a finales de este año Apple empezará a reparar iPads en 30 tiendas de Estados Unidos, extendiendo potencialmente el servicio a otros países en el futuro.
Tradicionalmente, Apple no reparaba los iPads que se enviaban a sus tiendas. En su lugar, ofrecía un dispositivo de reemplazo, nuevo o reacondicionado, dependiendo de si la reparación estaba cubierta por la garantía. Los iPads defectuosos se reparaban para ser vendidos como reacondicionados o se entregaban a otros clientes.
La nueva política busca optimizar la experiencia del cliente al reducir el tiempo de espera y mejorar la sostenibilidad, atendiendo a presiones regulatorias, particularmente en Europa. La decisión también podría estar influenciada por el acuerdo con terceras empresas que realizan las reparaciones, evitando así costos adicionales imprevistos para los clientes.
Este cambio podría implicar reparaciones menos ágiles dependiendo del daño, pero no debería afectar los precios. La medida se alinea con las tendencias de sostenibilidad globales y podría expandirse más allá de Estados Unidos si tiene éxito.
Fuente: https://www.applesfera.com/ipad/apple-esta-a-punto-dar-paso-sorprendentemente-inedito-reparar-ipad
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