Google ha implementado cambios en sus productos en Europa para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA). Sin embargo, la empresa sostiene que estas normativas están perjudicando tanto a usuarios como a negocios. Según los abogados de Google, las leyes frenan la innovación y obligan a los usuarios a gastar más, especialmente al viajar.
La compañía enfrenta desde hace tiempo una batalla legal en la UE, con una multa potencial de 4.100 millones de dólares por presuntamente favorecer sus productos en búsquedas, afectando la libre competencia. Recientemente, Google ha modificado sus resultados de búsqueda para cumplir con las regulaciones, pero advierte que estos cambios pueden perjudicar a usuarios y negocios, señalando pérdidas del 30% en tráfico de reservas directas para aerolíneas, hoteles y restaurantes.
Los abogados de Google afirman que los usuarios ahora enfrentan procesos más complicados para reservas y mayores costos en boletos, al no poder acceder directamente a las páginas de aerolíneas. Oliver Bethell, abogado de Google, ha solicitado a la Comisión Europea que aclare las áreas específicas donde la empresa debe centrar sus esfuerzos de cambio.
Además de la disputa con la UE, Google enfrenta desafíos legales en EE. UU., donde se le acusa de monopolio y se busca que venda Android y Chrome.
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